ご利用ガイド

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購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面下部にある「カートに入れる」
ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
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「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある
「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
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送料について
VAVAから直接発送の場合 宅急便 ( 地域別送料 )について
北海道・・・
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青森県・・・
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岩手県・・・
700円
宮城県・・・
700円
秋田県・・・
700円
山形県・・・
700円
福島県・・・
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茨木県・・・
700円
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群馬県・・・
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埼玉県・・・
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千葉県・・・
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東京都・・・
700円
神奈川県・・・
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新潟県・・・
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富山県・・・
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石川県・・・
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福井県・・・
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山梨県・・・
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長野県・・・
700円
岐阜県・・・
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静岡県・・・
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愛知県・・・
700円
三重県・・・
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滋賀県・・・
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京都府・・・
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大阪府・・・
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兵庫県・・・
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和歌山県・・・
700円
鳥取県・・・
700円
島根県・・・
700円
岡山県・・・
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広島県・・・
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山口県・・・
700円
徳島県・・・
700円
香川県・・・
700円
愛媛県・・・
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高知県・・・
700円
福岡県・・・
700円
佐賀県・・・
700円
長崎県・・・
700円
熊本県・・・
700円
大分県・・・
700円
宮崎県・・・
700円
鹿児島県・・・
700円
沖縄県・・・
10,00円

※送り先1箇所に対して、商品代金合計が10,000円以上は送料無料
※宅急便が使えない大型商品の場合もお得な全品一般送料体系と同様で、1万円以上お買い求めの場合も全国送料無料です。
さらにお得な一部大型【家具他・アートオブジェ・ガーデニング資材】コーナーの1万円以上の大型商品は、便利な設置お届けサービス
(お客様の指定された場所に商品を設置し梱包資材を回収処理する)を、無料でご連絡によりご利用出来ます。

税金表示について

内税表示
※税金は販売価格に含まれています

支払い方法について

下記のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振込にてお支払いいただけます。
銀行名: みずほ銀行
支店名: ○○支店
口座種別: 普通
口座番号:
口座名義: vava life

代金引換払いをご利用いただけます。 業者はヤマト運輸を使用します。
代引き手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代引手数料)に応じて、代引き手数料が決まります。
0円以上~10,000円未満 ・・・315円
10,000円以上~30,000円未満 ・・・420円
30,000円以上~100,000円未満 ・・・630円
100,000円以上~ ・・・ 1,050円

【お届け時カード払い可能】

商品受け取り時にカード払いでの決済ができます。

【お届け時電子マネー払い可能】

商品受け取り時に電子マネーでの決済ができます。

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払いをご利用いただけます。

【ご利用可能なクレジットカード】

JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードで、
1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。

税金表示について

※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
※海外発行カードは1回払いのみとなります。
※最大30万円までご利用が可能です。

VAVAでは、クロネコヤマトが提供するクレジットカード決済サービス「クロネコ@ペイメント クレジトカードサービス」を利用しております。
ご利用方法は、クロネコ@ペイメントの決済画面(SSL対応)にご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を入力していただくだけです。
クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われますので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。

【ご利用方法】

  • (1)ご注文時、お支払い方法で「クロネコ@ペイメント クレジットカードサービス」を選択。
  • (2)ご注文後、画面に表示される「クレジットカードお支払手続きへ」のボタンを押して下さい。
  • (3)クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。ご注文情報をご確認の上、画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願いいたします。
  • (4)ご利用手続き(与信処理)完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。
    ※この時点ではまだ決済は確定していません 。
  • (5)商品出荷予定メールの送信、商品の発送となります(決済の確定)。

※1この支払方法では、お客様のクレジットカード情報が当サイトに通知されることはございません、
また「クロネコ@ペイメントクレジットカードサービス」を提供するヤマトフィナンシャル(株)でも
その内容を確認することができませんのでご安心ください。

※2クレジットカード決済は法人団体様はご利用いただけません。

サポート

サポートへの連絡方法は製品によって異なります。
サービスを迅速化するため、VAVAにご連絡いただく際にはあらかじめご自分の保証内容をご確認ください。

保証/契約チェック

VAVAのほとんどの商品は 30日間の無償サポートと1年の限定保証が付いています。まず、お使いの製品の保証状況をご確認ください

連絡先

VAVAの製品についてのご質問、ご連絡はこちら〈support(at)vava-life.com〉またはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社
代表者/代表取締役
代表取締役 
運営責任者
郵便番号
住所

商品代金以外の料金の説明

ご注文1回につき、別途送料がかかります。送料は配送地域によって異なります。詳細は下記「配送方法・送料について」をご覧ください。
各メーカー様から直接発送される商品に関しましては送 料が製品の大きさや商材により異なりますので、各商品購入ページでご確認ください。
また、銀行振込手数料・代金引換手数料・後払い手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。 

申込有効期限

お申し込み日から1週間。 銀行振込の場合は1週間以内にお振込みください。万一欠品の場合は、随時状況をお知らせいたします。

不良品

お届け時、商品に破損などの不良があった場合、1週間以内にお知らせください。 送料当社負担にて良品と交換させていただきます。

販売数量

原則としてご注文受付後、1週間以内にお届けいたします。お届けまでに時間を要する場合には事前にご連絡いたします。
銀行振込の場合、入金確認後から約1週間以内にお届けいたします。
複数のお客様よりほぼ同時にお申し込みがあった場合などの、万一の欠品の場合は、3日以内に欠品のご連絡をさせていただき、
お届け時期についてご相談させていただきます。

お支払い方法

クレジットカード、銀行振込、代金引換(現金)、後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

お支払い期限

<銀行振込にてお支払いのお客様>

銀行振込の場合は、ご注文から1週間以内にお支払いください。
ご注文から1週間を経過してお支払いがない場合は、メールにてご連絡いたしますが、ご回答・お支払いをいただけない場合は、
ご注文から10日間を経過した時点でキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承ください。

<後払いにてお支払いのお客様>

後払いの場合は、請求書発行後10日以内にお支払いをお願いします。

返品期限

万一お届け商品に破損などの不良があった場合は、速やかにご連絡ください。
1週間を超えてのご連絡の場合、原則として交換に応じられませんので、ご了承ください。

返品送料

当社負担(着払い)にて商品をお戻しいただき、当社負担(元払い)にて良品と交換させていただきます。

大口でのご注文

業務用の卸売など法人様とのお取引に関しまして、メールもしくはお電話にてご連絡ください。法人様向けの対応を致します。

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